プライバシーポリシー
プライバシーマークの取得
当社は「プライバシーマーク制度」を運営する財団法人日本情報処理開発協会よりJISQ15001「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者であることの証として、2007年4月よりプライバシーマーク使用の付与認定を受けました。
当社のセキュリティサービスを安心してご利用いただくために、個人情報の利用及び管理に際しては万全の体制を構築し、より高い保護レベルの個人情報保護マネジメントシステムの確立を目指します。
個人情報保護に関する基本方針
株式会社ファースト（以下、当社）は、警備業務、防犯監視カメラにおいて、常日頃質の高い業務の実現とより良いサービスの提供を目指しています。迅速で的確な警備サービスを提供させていただくためには、様々な個人情報が必要です。確かな信頼関係を築き上げ、安心して警備サービスを受けていただくために個人情報の安全な管理は必須です。当社は、（JISQ15001:2017）「個人情報保護マネジメントシステムの要求事項」に準拠して個人情報を適切に保護いたします。
個人情報の利用について
- 当社は、個人情報を取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。
- 当社は、個人情報を第三者との間で共同利用し、または、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったう上、秘密保持のため適正な管理を行います。
外部委託について
当社では、工務等を委託する場合があります。この際、個人情報をこれらの業者に知らせる必要のある場合があります。このような事態において、信頼のおける業者等を選択すると同時に、個人情報が不適切に扱われないように契約を取り交わします。
個人情報の管理について
- 当社では、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などに関する予防措置及び訂正処置を講ずることにより、個人情報の安全性・正確性の確保を図り、リスクに対して合理的な安全対策を講じています。
- 当社では、個人情報を適正に取り扱うために、管理責任者を置き、社員教育を行っています。
個人情報の利用目的
- お客様とのご契約の締結・実行時の取得
・ご契約申し込み先、ご契約先ご本人の特定のため、ご契約先の緊急連絡先、その他ご担当者のご本人特定のため
・ご契約情報、購入履歴の登録のため
・お支払い、ご入金確認のため
・設置工事、保守点検、機器障害対応、アフターサービスを行うため
・お客様のご満足度の調査やアフターサービスその他で訪問するため - 警備サービス提供時の取得
・警備サービスの実施に伴う記録のため
・警備サービス提供時に、お客様を確認するため
・緊急事態発生時における連絡のため
・報告書を提出するため - 従業員情報および、人事総務などの雇用時の取得
・雇用管理のため
・従業員応募・採用に関し、選考・連絡のため
個人情報の第三者提供について
当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。
個人情報保護マネジメントシステムの策定・実施・維持・改善
当社では、個人情報保護に関する法律及び国が定める指針、その他の規範を尊守し、更にJISQ15001に即したマネジメントシステムを作成し、個人情報を管理していきます。このマネジメントシステムは、適時見直し、継続的改善を図っています。
個人情報の開示、訂正、利用停止、削除、苦情及び相談について
個人情報の開示、訂正、提供範囲の変更や削除を依頼された場合には、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
また、個人情報の取扱いに関するお問合せ、ご意見は下記までお問合せください。
[お問合せ]
管理責任者：辻 与和
電話番号：092-526-3030
FAX番号：092-526-8838
住所：福岡県福岡市南区市崎1丁目2番41号
【認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先】
認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
（当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません）
苦情の解決の申出先
個人情報保護苦情相談室
住所 〒105-0011 東京都港区芝公園3-5-8 機械振興会館
電話番号 03-5776-1379 0120-700-779
制定：平成18年5月1日
改定：平成20年5月1日
株式会社ファースト
代表取締役社長 中ノ森 清高
